Politique de confidentialité

Demandes de séjour

Si vous envoyez une demande, nous traitons votre nom, votre e-mail, les dates, le nombre de personnes, la langue et votre éventuel message, uniquement pour vous répondre et gérer le séjour. Le nom et l’e-mail sont nécessaires pour vous répondre. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons vos données uniquement pour vous répondre.

Navigation

Le serveur enregistre des données techniques de la requête (adresse IP, navigateur, page visitée) pour fournir les pages et les protéger contre les abus. L’adresse IP sert aussi à limiter les envois répétés du formulaire et, à cette fin, ne reste que temporairement en mémoire. Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Prestataires et transferts

Traitent les données pour notre compte : Vercel (hébergement), une installation n8n autogérée (transmission des demandes), Telegram (notification des demandes à l’hôte) et une installation Supabase autogérée sur Oracle Cloud (archive des réservations).

Vercel est établi aux États-Unis : le transfert repose sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou sur les clauses contractuelles types. Telegram peut traiter les données hors de l’UE : le transfert est nécessaire pour traiter la demande que vous nous envoyez (art. 49.1.b RGPD).

Airbnb reçoit uniquement les dates occupées, sans données sur les personnes. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Durée de conservation

Nous conservons les demandes non suivies d’un séjour pendant 12 mois au maximum. Les données de séjour sont conservées le temps exigé par la loi, jusqu’à 10 ans pour les obligations fiscales. Les journaux techniques suivent les durées de conservation de Vercel.

Cookies

Le site utilise un seul cookie technique, NEXT_LOCALE, qui mémorise la langue choisie pendant un an et est exempté de consentement (art. 122 du Code italien de la vie privée). Il n’y a ni cookies de profilage, ni statistiques, ni cookies tiers : c’est pourquoi aucun bandeau n’apparaît. Les polices sont servies par le site lui-même. Le lien vers la carte n’ouvre Google Maps que si vous cliquez dessus : la politique de Google s’applique alors.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement (art. 15 à 22 RGPD), en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données, le Garante (garanteprivacy.it).